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はこBOON 一時休止!ヤマト運輸問題ですね。FBAパートナーズキャリア利用の注意点

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はこBOONのサービスが2017年8月9日から、一時休止になるそうです。

休止ということですが、再開のめどは立っていないようです。

最近、ニュースになっているクロネコヤマトの値上げや再配達問題の影響かもしれません。

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僕は、2年前は、Amazon FBAに商品を送る時に使っていました。

まとめて大量におくるのなら、ヤマト便で発送するのが安いということに気づき、去年は、ヤマト便を利用していました。

今年は、FBAパートナーズキャリアが送料無料なので、そちらを利用しています。

FBAパートナーズキャリアの送料無料キャンペーンは、当初集荷に対応していなかったのですが、現在は集荷してもらえます。

FBAパートナーズキャリアは、日本郵便により配送されます。

日本郵便は、信じられないくらい従業員に情報が伝わっていない場合があるので、注意してください。

FBAパートナーズキャリア利用の注意点

Amazon FBA宛、着払の荷物を何度か窓口に持っていっていたら、5回目くらいに、

「アマゾンさんでも行き先が違う場合があるのですねー」

って言われて苦笑いしました。

FBA納品作業中、セラーセントラルの画面にいつも、

納品先FCの間違いが多発 - 配送ラベルの納品先FCを確認してください

って表示されています。

こんなん間違える人いるの?

って思っていましたが、原因がわかったような気がしました。

ちなみに、eBay輸出をやっている場合、窓口の人たちは、国際郵便のルールに関して無知だと思ったほうが良いです。

例えば、「国際郵便によるリチウム電池の郵送条件」など、日本郵便のサイトを印刷して携帯していた方が良いです。

全く無知なのにも関わらず、自信満々にこちらの話を否定されたりしますので…

ただ、最終的にルールを理解してもらえれば、職員の方は真面目な方がほとんどなので、ちゃんと仕事してくれます。

ただ、日本郵便では、最低限のルールが周知徹底していないという事実は理解しておいたほうがよいです。

先日、こんな本を書店で見つけて、目を疑いました。

 

 

クロネコから、確実にパイを奪っていっているので、事業としては成功しているのかもしれませんね。

たぶん、現場の人は悪くないと思います。

FBAパートナーズキャリアのことだって、国際郵便の基本的なルールだって、5分もあれば、理解できます。

その説明すら怠っているのでしょう。

あんなに大々的に、FBAパートナーズキャリアが2月から無料だってアマゾンでいっているのいに、4月に窓口に荷物を持っていったら、

「アマゾンさんで、何かキャンペーンやってるんですか~?」

って聞かれたこともあります。

窓口の人の話がおかしいとおもったら、日本郵便のお客様サービス相談センターに確認しましょう。

電話して確認すると、正しい情報を教えてくれます。

 

 

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