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Amazon ビジネス

Amazonセラーにポイント1%以上強要を撤回

投稿日:

2019年2月20日に次のメールが来ました。

【重要】お客様のより良いお買い物体験に向けたAmazonポイントプログラムの変更について

出品者様各位

平素よりAmazon.co.jpにご出品いただき、誠にありがとうございます。Amazonでは、日本のお客様のさらなる満足度向上を目指して、2019年5月23日(木)(予定)よりAmazon.co.jpにおけるすべての出品商品の販売価格に対し最低1%のAmazonポイントを付与するようAmazonポイントプログラムを変更いたします。出品者様には、この変更をご考慮のうえ、価格を設定いただけますようお願い申し上げます。

Amazonポイントプログラムにおけるこの度の変更により、Amazon.co.jpにおけるお客様のお買い物体験はより良いものとなります。お客様にはより多くのAmazonポイントを獲得いただけるようになるとともに、頻度の高いお買い物によって節約が可能となります。Amazonにおけるお客様のお買い物体験の向上と出品者様のさらなるビジネスの伸長のために引き続きご理解・ご協力を賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

主なご質問への回答集

Q1 現在Amazonポイントを利用していません。自分で1%のAmazonポイントを設定しなければなりませんか?
いいえ、2019年5月23日(木)(予定)から2019年6月13日(木)(予定)にかけて自動的にすべての出品商品に対し段階的に1%のAmazonポイントを設定します。また、出品者様ご自身で販売価格とAmazonポイントを変更することも可能です。Amazonポイントの費用(1ポイント=1円)は出品者様の売上高から控除されます。

問答無用で1%のポイントをつけるようにシステムを変更するということですね。

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2019年4月10日に次のメールが来ました。

[重要なお知らせ] Amazonポイントプログラムの変更について

平素よりAmazon.co.jpにご出品いただき、誠にありがとうございます。2019年2月20日にご案内いたしましたAmazonポイントプログラムの変更に関して、今後の予定変更をお知らせいたします。

ポイントを獲得・利用されるお客様は、より多くのお買い物を楽しまれています。そのため、Amazonは、近日中に大半の直販商品に対しAmazonポイントの付与を開始する予定です。出品者様の出品商品については、1%のAmazonポイントを付与していただく必要はありません。これまでと同様、出品者様のご自身のご判断で、Amazonポイントを出品商品に設定していただけます。

よくある質問

Q1 私の出品商品に対してもAmazonポイントを付与しなければいけないのでしょうか?
いいえ。出品商品にAmazonポイントを付与していただく必要はありません。出品者様は、引き続き出品者様ご自身のご判断で、出品商品にAmazonポイントを設定することができます。

ちょっとわかりにくいのですが、Q1を見比べると、出品者全員にポイント1%を強要するのではなく、アマゾン本体は1%つけますからねと言っているようです。

楽天は、最初から最低1%のポイントをつけるシステムになっていたと思います。
ヤフー・ショッピングストアは2016年4月1日にポイント原資を一方的に1%から2.5%に引き上げています。

アマゾンで5年以上販売してきて、アマゾンってひどいね、さいてーだねって思ったことは何度もありますが、今回のポイント1%は特に気にしてませんでしたが、なぜかアマゾンだけ公正取引委員会が独禁法違反調査とかするからやめたようです。

そこを取り締まるより、国には理不尽なアカウント停止や閉鎖を防いで、安心して資金と突っ込めるような市場になるように関与してほしいです。

何も悪いことしていないのに、ある日、アカウントスペシャリストの勘違いと思われる理由で出品停止され、FBAに納入していた500万円分の在庫を全部自宅に返送したことあります。
今はやる気ゼロなので、100万円分しか在庫入れていません。
昔よりはましになったようですが、何度もひどい目にあって、もう信用出来ないので、アマゾン販売では、あまりリスクとれません。
逆に明らかな規約違反の出品者が野放しにされていたりしますからね。

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