アマゾンで販売不可在庫が発生しました。
商品が説明と違うという理由で返品されていました。
説明どおりの商品なのですが…。
テクニカルサポートに説明通りの商品であることを説明しているうちに気づきました。
スポンサーリンク
ギフトメッセージに、
ヤフオク出品者です。アマゾン配送サービスを活用しております。
という記述があります。
中途半端にアマゾンの説明をコピペして販売したのでしょう。
アマゾンはメイン画像が自動で変更されたりして、誤解が発生することがありますからね。
テクニカルサポートとチャットでやり取りしている時に気づいたので、
こういうギフトメッセージつけている人の返品を安易に受けるのはどうかとおもいますと言ってみたところ、
返品に対しては使用上、どうしようもございませんが、他サイトの出品者様が当サイトをこのように利用されるのは規約違反に該当するかと存じますので、当該購入者様のアカウントについては担当部署へ報告し、担当部署にて適切に対応させていただきます。
とのことでした。
別に転売のために購入してくれるのは問題ないし、むしろ歓迎しているのですが、商品内容の誤解の返品リスクをこちらに負わせるのは困ります。
また買ってほしいので、担当部署が適切に対応しないことを祈ります。
在庫もたないで商売している問屋もたくさんあるし、仕入れ値も人によってまちまちだから、アマゾンで買ったほうが安いからヤフオクで高値で売ってはいけないことはないと思います。
僕は同じ商品でも販路ごとに値段を買えています。
出品しているモールの手数料も違うし、アマゾンからマルチチャネルで発送したり、自己発送するなら、当然、アマゾンで販売するコストとも違います。
アマゾンより高くても、Tポイントがたまっているからヤフーショッピングで買う人もよくいます。
今回、転売でアマゾンで購入した人のヤフオクの出品を見つけました。
2割くらい値段を上乗せして、別途送料もとっているので、利益は1000円くらいでしょう。
アマゾンの価格変動リスクがあるから、そんなにボロ儲けしているわけではなさそうです。