3年以上、eBayで新品商品を中心に販売しています。
今までの経験から、eBayで質問してくる人は、ほぼ購入しないという結論を出しました。
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サイズ、素材、生産国などを聞かれた場合、返事しても、ほぼ無視されて売れません。
なので、質問があった時は、商品ページに質問の回答を反映させて、過去に購入してくれたことがある人や丁寧なメールを送ってきた人以外には、返信しません。
丁寧に返信しても、
最初から書いておけよ。バーカ。
みたいなことを言ってくる人もいます。
購入される可能性がある質問は、
○○(商品名)はありますか?
○日までに届きますか?
私の国に発送してもらえますか?その場合、送料はいくらですか?
○日までに届きますか?
私の国に発送してもらえますか?その場合、送料はいくらですか?
といったものです。
かなり事細かく質問してくる人がいますが、そういう人に購入されると、トラブルの元になることがあります。
以前、長文メールで10回以上やり取りして、購入し、商品が届いたら、気が変わったから返品したいと言われたことがあります。
その時は、返品を受け入れて、「Blocked Bidder/Buyer List」に入れておきました。
その後、また何か購入したいと連絡がありましたが、返信しませんでした。
eBayで販売する場合、販売後にトラブルが発生すると、かなり面倒です。
事前に販売すべきではない相手だと察知したら、速やかに「Blocked Bidder/Buyer List」に入れるようにしています。