会社行きたくなかったんです。

自由になりたくて会社辞めました

MyUS

MyUSのインボイスが見れない問題発生中

投稿日:

MyUSの画面でhistoryを開くと、過去の発送履歴を見ることができます。
そこで、INVOICEの列の数字をクリックすると、各履歴のインボイスの詳細を見ることができます。

2018/08/17現在、トラブルが発生してます。

Invoice view expired, please click on original link to view again.

というエラーが発生します。

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別のブラウザでも試してみて駄目だったので、MyUSにメールしておきました。
翌日、返事が来ました。

Hello ○○,

Thank you for contacting me.

Yes, we are currently experiencing an IT issue to view invoices. We submitted the request to fix the glitch to yesterday. This should be fixed very soon.

I am sorry for the inconvenience. If there is a particular invoice you wish, I am happy to send it for you through an email.

Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact me.

Kind regards,

○○
MyUS.com

MyUSも問題を認識していて、修正依頼をすでにしてあるようです。
さらに、みたいインボイスがあるなら言ってくれたら、メールで送りますということなので、とても新設です。

MyUSは、メールやチャットで連絡すると、ちゃんとサポートしてくれるから、とても助かります。
英語ができない場合どうすればいいの?って思うかもしれませんが、こういうトラブルがあるたびに、練習だと思って、メールしていると、なんとなく伝わる英語がかけるようになってきます。

-MyUS

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