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スマホ セキュリティ トラブル

アマゾンで2段階認証でエラーが発生します。解決法

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アマゾンで、身に覚えのない注文があったのでキャンセルしました。
なぜかシン・ゴジラが注文されています。

たまたま気づいたのでキャンセルできました。
2段階認証にしているのに、なぜこんなことが起こるのか謎です。
とりあえず、パスワード変更しました。

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パスワードを変更したので、一度スマホで認証を済ませておこうと思ったら、

問題が発生しました。
入力された確認コードは有効ではありません。もう一度試してください。

というエラーが発生しました。

パソコンでも試してみたら、同じでした。
Microsoft Authenticatorでコードを生成しています。

しばらく考えてから、スマホの時刻設定を確認してみました。

「日付と時刻の自動設定」がオフになっています。
よくみると、1分くらい時間がおかしいです。
「日付と時刻の自動設定」をオンにしたら、認証できました。

2段階認証のコードのエラーが発生する場合は、Authenticatorを使用している端末の時刻を確認してみてください。

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